1. Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Johanna Lépine Naturopathie
Site web : https://www.sensocru.fr
Adresse email : [email protected]
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de son activité, Johanna Lépine Naturopathie peut collecter les données personnelles suivantes :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, etc.)
Cookies et technologies de suivi (notamment via Meta/Facebook, Google, etc.)
Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur :
Remplit un formulaire de contact ou d’inscription
Prend rendez-vous
Navigue sur le site
Interagit avec des contenus ou publicités diffusées sur Facebook/Instagram (Meta Ads)
3. Finalités de la collecte des données
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
Gestion des demandes de contact et de rendez-vous
Amélioration de l’expérience utilisateur et des services proposés
Envoi d’informations, de contenus ou d’offres promotionnelles
Analyse de la navigation et des performances du site
Publicité ciblée et campagnes de remarketing (Meta Ads / Facebook Pixel)
La base légale du traitement repose sur :
Le consentement de l’utilisateur
L’intérêt légitime de l’entreprise à développer et améliorer ses services
Le respect des obligations légales applicables
4. Publicité et outils tiers (Facebook / Meta)
Le site utilise des outils publicitaires et analytiques, notamment :
Meta Pixel (Facebook/Instagram)
Outils de mesure d’audience et de conversion
Ces outils peuvent collecter des données de navigation afin de proposer des publicités personnalisées.
Les données sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Meta.
L’utilisateur peut à tout moment gérer ses préférences publicitaires via les paramètres de son compte Facebook ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet.
5. Partage des données
Les données personnelles collectées ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
Elles peuvent toutefois être traitées par des prestataires techniques strictement nécessaires (hébergement, outils de réservation, emailing, publicité), agissant en tant que sous-traitants et soumis à une obligation de confidentialité.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 12 mois, sauf obligation légale contraire ou consentement renouvelé de l’utilisateur.
7. Sécurité des données
Johanna Lépine Naturopathie met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :
Droit d’accès à ses données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit d’opposition au traitement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer son consentement à tout moment
Toute demande peut être adressée par email à :
📩 [email protected]
Une réponse sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.
9. Cookies
Le site utilise des cookies afin d’améliorer la navigation, mesurer l’audience et proposer des contenus publicitaires adaptés.
L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via le bandeau de consentement affiché lors de sa première visite, ou modifier ses préférences à tout moment.
10. Réclamation
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
https://www.cnil.fr